Probleme und Krisen können jeden von uns jederzeit treffen!
- Konflikte in der Familie oder in der Partnerschaft
- Einsamkeit
- Fragen zur Erziehung der Kinder
- Überlastung am Arbeitsplatz bis hin zum Burnout
- Arbeitsplatzverlust
- Zukunftsängste
- Geldsorgen
- Mobbing in der Schule
- Enttäuschungen
- Gedanken über einen Suizid
Solche Erlebnisse und die damit verbundenen Gefühle bringen uns manchmal an unsere Grenzen.
Darüber zu sprechen und sich jemanden anzuvertrauen, kann helfen. Für die, die Hemmungen haben, mit Freunden oder der eigenen Familie zu sprechen und für die, die keinen Vertrauten wissen, sind die ehrenamtlichen Mitarbeiter der Telefonseelsorge Aachen-Eifel gerne da!
Beratung
Über 85 ehrenamtliche und qualifiziert ausgebildete Mitarbeitende stehen für Sie und Ihre Sorgen am Telefon, per Mail oder im Chat bereit. Sie hören Ihnen zu, und geben Anregungen für eigene Lösungen.
Die TelefonSeelsorge Aachen-Eifel - Seelsorge Aachen & Beratung Aachen - hilft Menschen in schwierigen Lebenssituationen. Denn wir wissen: Kummer und Leid kann uns alle treffen. Aber: Sorgen kann man mit uns teilen. Die Seelsorge hilft!
Anonymität
Niemand, der bei der TelefonSeelsorge Aachen-Eifel anruft, wird nach seinem Namen gefragt. Die Rufnummer der Anrufenden erscheint auch nicht in unserem Display. Da das Telefonat gebührenfrei ist, kann niemand der Telefonrechnung entnehmen, dass Sie bei der TelefonSeelsorge Aachen-Eifel angerufen haben. Sie bleiben also völlig anonym.
Offenheit
Die Mitarbeitenden der TelefonSeelsorge Aachen-Eifel begegnen allen Ratsuchenden mit Interesse, Respekt, Neugier und Wertschätzung. Egal ob alt oder jung, Berufstätiger, Hausfrau, Auszubildende oder Rentner
evangelisch, katholisch, Angehörige einer anderen Glaubensgemeinschaft oder ohne Kirchenzugehörigkeit der Wunsch, „sich etwas von der Seele reden“ besteht oder „kleine“ Nöte, große Sorgen oder Sinnfragen besprochen werden…
…die TelefonSeelsorge Aachen-Eifel ist für jeden da. Die ehrenamtlichen Mitarbeitenden sind offen für die Probleme und für alle Ratsuchenden in ihrer jeweiligen Situation.
Verschwiegenheit
Die ehrenamtlichen Mitarbeitenden unterliegen der Schweigepflicht. Wir garantieren Ihnen, dass Ihre Sorgen und Probleme vertraulich behandelt werden.
Erreichbarkeit
Die TelefonSeelsorge Aachen-Eifel ist sowohl am Telefon als auch per Mail oder Chat Tag und Nacht erreichbar - auch an Wochenenden und Feiertagen.
Kompetenz
Die ehrenamtlich tätigen Mitarbeitenden der TelefonSeelsorge Aachen-Eifel sind sorgfältig ausgewählt, mindestens ein Jahr lang ausgebildet und werden durch regelmäßige Supervision begleitet.
Kostenfreiheit
Für die Ratsuchenden entstehen keine Kosten. Die anfallenden Gesprächsgebühren übernimmt die Deutsche Telekom AG als Partner der TelefonSeelsorge. Die Kosten für die Internetverbindung tragen Sie.
TelefonSeelsorge
Wir alle kennen das Gefühl, vor lauter Ängsten, Sorgen und Fragen platzen zu können. Da kann es helfen, sich mit anderen Menschen auszutauschen, zu fragen, eine Rückmeldung einzuholen oder weiterführende Hilfen kennen zu lernen. Am Telefon warten rund um die Uhr ausgebildete ehrenamtliche Mitarbeitende der TelefonSeelsorge Aachen-Eifel. Denn Sorgen können schwer wiegen und sich manchmal nicht nach Öffnungszeiten richten. Da ist es gut, dass jemand immer ein offenes Ohr für Sie hat – auch mitten in der Nacht.
Ein vertrauliches Gespräch kann helfen,
- Probleme nicht größer werden zu lassen.
- zu spüren, dass Sie nicht alleine sind.
- neue Wege und Möglichkeiten zu finden.
Ihre Sorgen können Sie teilen unter 0800 – 111 0 111 oder 0800 – 111 0 222.
Schreiben Sie unserer MailSeelsorge
Manchmal fällt es schwer, im Gespräch die richtigen Worte zu finden und sich anzuvertrauen. Vielleicht fällt es Ihnen leichter, die Dinge, die Sie belasten und beschäftigen, aufzuschreiben?
Dann unterstützen Sie die Mitarbeitenden der TelefonSeelsorge Aachen gerne auch per WebMailSeelsorge. Denn Schreiben kann helfen, den Kopf frei zu bekommen, die Seele zu entlasten und sich Luft zu schaffen.
Schreiben Sie uns und ordnen Sie dadurch Ihr Gefühlschaos. Die Mitarbeitenden der TelefonSeelsorge Aachen antworten Ihnen und geben Anregungen, die Sie in Ruhe auf sich wirken lassen können. Wenn Sie möchten, antworten Sie darauf.
Und so geht es: Legen Sie anonym einen Account an, ohne Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Die gesamte Kommunikation geschieht in einer webbasierten Mail und wird automatisch verschlüsselt. Sie bekommen eine persönliche Antwort innerhalb von drei Tagen. An Wochenenden oder bei technischen Problemen kann sich dieser Zeitraum auch einmal verlängern. Hier gelangen Sie zur Webmailseelsorge.
ChatSeelsorge
Die Kommunikation im 21. Jahrhundert kennt außer dem persönlichen Gespräch viele andere Wege. Sie können uns anrufen, uns eine Mail schreiben oder auch mit uns chatten. Das Chatten hilft Ihnen vielleicht, Ihre Gedanken im Schreiben zu ordnen, sich noch mehr zu schützen (weil wir Ihre Stimme nicht hören)…und trotzdem erhalten Sie direkt eine Antwort.
Auf der Seite der bundesweiten TelefonSeelsorge sehen Sie die Termine der ChatSeelsorge, für die Sie sich anmelden müssen.